Kommunikation und Gesprächsführung

Anmeldeschluss: 09.10.2023
Pro Senectute Kanton Zürich
Geschäftsstelle
Kurswesen Freiwilligenarbeit
Forchstrasse 145
8032 Zürich
Tel. 058 451 51 49
freiwilligenarbeit@pszh.ch

«Man kann nicht nicht kommunizieren.» Entsprechend wichtig ist es, über seine eigene Kommunikation nachzudenken und zu erkennen, wie wir kommunizieren und wie das beim Gegenüber ankommt. So können wir lernen, Missverständnisse zu vermeiden und auf unser Gegenüber einzugehen.


Ziele

– Sie kennen die verschiedenen Ebenen der Kommunikation
– Sie wissen, dass Botschaften unterschiedlich verstanden werden können
– Sie kennen die Bedeutung des Zuhörens – insbesondere in Ihrer Rolle als Freiwillige/r

Zielgruppe

Dieser Kurs ist der zweite und fakultative Teil des vierteiligen Einführungsmoduls für neue Freiwillige im Besuchsdienst, offen für alle.

Lernmethoden

– Theoretische Inputs, Referate
– Gruppenarbeiten
– Fallbeispiele
– Austausch im Plenum

Vorwissen

Der Kurs kann zusammen mit den anderen Teilen des Einführungsmoduls gebucht werden, aber auch separat.


Datum

06.11.2023

Zeiten

14.00-17.00 Uhr

1 Termine

  • 06.11.2023, 14:00 - 17:00 Uhr