Dienstleistungen für Gemeinden

Fachstelle Altersfragen: Dreh- und Angelpunkt für Ihre ältere Bevölkerung

Möchten Sie für die ältere Bevölkerung Ihrer Gemeinde einen einfachen Zugang zu Informationen und Angeboten schaffen? Mit einer Fachstelle für Altersfragen gestalten Sie die Altersarbeit aktiv und nach Ihren lokalen Bedürfnissen.

Seit der Neuordnung der Pflegegesetzgebung und der Pflegefinanzierung 2011 sind Zürcher Gemeinden verpflichtet, Informations- und Anlaufstellen für das Alter zu schaffen. Diese informieren die Bevölkerung über ambulante und stationäre Pflege- und Betreuungsangebote. Um die Lebensqualität der älteren Menschen sicherzustellen, sind aber auch neue, innovative Ansätze gefragt. Diese integrieren die älteren Menschen in die Gesellschaft und unterstützen sie in ihrem Wunsch, länger zu Hause zu leben.

Wir haben viel Erfahrung in der Führung von Fachstellen für Altersfragen. Profitieren auch Sie von diesem Fachwissen:

• Wir bearbeiten für Sie gesellschaftlich relevante Themen nach den neusten Erkenntnissen der Gerontologie.
• Wir entwickeln Grundlagen und Instrumente für die Altersarbeit und setzen diese um.
• Wir übernehmen die personelle und fachliche Führung der Mitarbeitenden.
• Wir treffen Massnahmen zur Qualitätssicherung von Dienstleistungen und Angeboten.

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir ein ganzheitliches Konzept, das auf Ihre lokalen Bedürfnisse und Besonderheiten zugeschnitten ist.

Die Steuererklärung fachgerecht erledigt

Unser Steuererklärungsdienst übernimmt das Ausfüllen der Steuererklärung für Ihre älteren Klientinnen und Klienten. So sparen Sie Zeit und wertvolle Ressourcen.

Unsere freien Mitarbeitenden im Steuererklärungsdienst sind erfahrene Fachkräfte. Sie verfügen über langjährige Erfahrung im kaufmännischen oder Verwaltungsbereich und wissen über das Thema Steuern bestens Bescheid. Wir bereiten sie sorgfältig auf ihre Aufgabe vor. Sie unterstehen der Schweigepflicht und behandeln alle Angaben streng vertraulich.

Der Steuererklärungsdienst bietet Ihnen als Gemeinde folgende Vorteile:

• Entlastung der Sozialberatenden und Berufsbeistände
• Hohe Qualität, insbesondere in Bezug auf altersspezifische Abzüge (z.B. krankheits- und behinderungsbedingte Kosten)
• Attraktives Preis-/Leistungsverhältnis
• Ausfüllen der Steuererklärung vor Ort mit «Private Tax» anhand der Unterlagen der Gemeinde

Treuhanddienst: Administrative und finanzielle Unterstützung

Mit dem Treuhanddienst unterstützen Sie Ihre Klientinnen und Klienten in administrativen Angelegenheiten: beim Erledigen von Zahlungen, Geltendmachen von Rückerstattungsansprüchen, im Verkehr mit Versicherungen, Ämtern, Banken und beim Ausfüllen der Steuererklärung. Die persönliche Betreuung fördert wichtige soziale Kontakte und Beziehungen.

Der Treuhanddienst übernimmt auf Wunsch die finanziellen und administrativen Angelegenheiten von älteren Menschen. Wir schulen, begleiten und kontrollieren unsere Freiwilligen des Treuhanddienstes regelmässig. Die Tätigkeiten werden zudem jährlich durch eine externe Revisionsstelle überprüft.

Als Gemeinde sind Sie von jeglicher Haftung ausgeschlossen. Pro Senectute Kanton Zürich ist für die Versicherung aller Risiken verantwortlich.

Der Treuhanddienst bietet Ihnen als Gemeinde und Ihrer älteren Bevölkerung folgende Vorteile:

• Individuelle Unterstützung im eigenen Zuhause
• Verhinderung gesetzlicher Massnahmen, auch bei Eintritt der Handlungsunfähigkeit während der Mandatsführung
• Förderung der Selbstständigkeit und der Selbstbestimmung älterer Menschen
• Unnötige Heimeintritte werden vermieden, da zusätzliche Hilfe einbezogen wird (Spitex, Sozialberatung, Mahlzeitendienst, Notrufsysteme etc.).

Rentenverwaltung: Sicherheit in Finanzen und Administration

Die Rentenverwaltung regelt sämtliche finanziellen und administrativen Angelegenheiten für Personen, die nicht mehr selber dazu in der Lage sind. Dadurch kann oft auf ein vormundschaftliches Mandat verzichtet werden. Wir unterstützen Sie mit der Übernahme Ihrer Rentenverwaltungsmandate und entlasten Sie wirkungsvoll.

Bei der Rentenverwaltung übernimmt professionelles Fachpersonal alle finanziellen und administrativen Aufgaben. Konkret übernimmt der Mandatsträger folgende Aufgaben:

• Einkünfte verwalten
• Rechnungen bezahlen
• Steuererklärung ausfüllen und einreichen
• Korrespondenz mit Behörden
• Interessenvertretung gegenüber Institutionen

Ein Rentenverwaltungsmandat bietet Sicherheit und entlastet Betroffene und Angehörige langfristig.

Die Rentenverwaltung bietet Ihnen als Gemeinde und der älteren Bevölkerung folgende Vorteile:

• Massgeschneiderte und kompetente Unterstützung
• Verhindern eines vormundschaftlichen Mandats – auch bei Eintritt der Handlungsunfähigkeit
• Zusätzliche Hilfeleistungen zu Hause (Spitex, Sozialberatung, Mahlzeitendienst, Notrufsysteme etc.) vermeiden unnötige Heimeintritte.
• Nach dem Tod der Kundin oder des Kunden regeln unsere Fachpersonen auch die Todesfalladministration.

Sozialberatung für ältere Menschen und ihre Angehörigen

Liegt Ihnen das Wohlergehen Ihrer älteren Bevölkerung am Herzen? Die Sozialberatung bietet Ihnen eine gut erreichbare Anlaufstelle für alle Anliegen und Fragen rund um das Alter.

Mit der Sozialberatung unterstützen Sie Menschen ab 60 Jahren und deren Angehörige in folgenden Bereichen:

• Finanzen
• Wohnen
• Recht
• Gesundheit
• Lebensgestaltung

Aufgrund der demografischen Entwicklung wünschen sich immer mehr ältere Menschen unterstützende Beratung. Eine Sozialberatungsstelle in Ihrer Gemeinde bringt für Sie folgende Vorteile:

• Die Einwohnerinnen und Einwohner Ihrer Gemeinde können sich einfach und schnell bei der Anlaufstelle informieren. Auch Heimbewohnerinnen und Heimbewohner haben eine offizielle Ansprechperson für ihre Fragen und Sorgen.
• Die ältere Bevölkerung wird in ihrer Selbstständigkeit und Selbstbestimmung unterstützt.
• Unnötige Heimeintritte werden vermieden.
• Der Vereinsamung wird gezielt entgegengewirkt.

Unsere Sozialarbeitenden sind ausgewiesene Fachpersonen. Sie unterstehen der beruflichen Schweigepflicht. Auf unsere fachliche und methodische Unterstützung können Sie sich jederzeit verlassen.

Beistandschaften professionell geführt und begleitet

Möchten Sie Ihre privaten Mandatsträger gut auf ihre bevorstehende Aufgabe vorbereiten? Wollen Sie eine professionelle, umfassende Schulung und Begleitung Ihrer privaten Mandate? Möchten Sie Berufsbeistandschaften für Menschen ab 60 Jahren von ausgewiesenen Fachpersonen der Altersarbeit ausführen lassen? Dann sind Sie bei uns richtig.

Unsere Fachstelle Erwachsenenschutz rekrutiert, schult und unterstützt private Mandatsträger für Beistandschaften für Personen ab 60 Jahren.

Wenn die Mandatsführung durch einen Berufsbeistand notwendig wird, übernehmen unsere Fachpersonen diese verantwortungsvolle Aufgabe.

Das Outsourcen dieser Dienstleistung an Pro Senectute Kanton Zürich bietet sowohl für die Gemeinde wie für die KESB einige Vorteile:

• Entlastung bei der Begleitung der privaten Mandate
• Schulung und Unterstützung bei Sozialversicherungsfragen
• Individuelle Eignungsabklärung und umfassende Betreuung der Mandatsträger als Grundlage für erfolgreiche Mandate
• Kosteneinsparung durch die Übergabe der Berufsbeistandschaften an private Mandatsträger, sobald es die Situation erlaubt

Abklärungen durch Fachspezialisten der Altersarbeit

Wollen Sie sicher sein, dass Abklärungen im Auftrag der KESB für Menschen ab 60 Jahren umfassend und professionell durchgeführt werden? Dann sind wir als ausgewiesene Fachorganisation für Altersfragen die richtige Partnerin.

Fachliche Abklärungen im Erwachsenenschutz sind keine einfache Aufgabe. Besonders bei älteren Menschen erfordern sie eine subtile, bedarfsorientierte Vorgehensweise.

Wir übernehmen diese Abklärungen für Sie. Mit dem Schlussbericht garantieren wir eine differenzierte Darstellung der sozialen, gesundheitlichen und finanziellen Situation der betroffenen Person. Zudem empfehlen wir entsprechende Massnahmen.

Die Abklärungen durch unsere Fachpersonen bieten Ihnen wichtige Vorteile:

• Hohe Qualität durch Fachkompetenz in spezifischen Altersproblematiken
• Wir führen kritische Abklärungen mit Interventionsteil durch.
• Pro Senectute ist eine neutrale, unterstützende Organisation. Der Widerstand gegen die «Einmischung in private Angelegenheiten» ist deswegen weniger gross, und Ängste werden besser abgebaut.